L'entraîneur personnel
Vous êtes unique, votre entraînement aussi !
Accueil     Votre coach     Séances     Actualité     Tarifs     Contactez votre coach     FAQ     Plan du site     Partenaires      
FAQ
Établissez la liste des questions les plus fréquemment posées par vos clients, puis répertoriez-les ici avec les réponses.
(Le texte ci-dessous utilise le format de tableau ; cliquez avec le bouton droit pour ajouter ou supprimer des lignes.)

Q : Que veut dire FAQ ?
R : FAQ est l'acronyme de « Forum Aux Questions ».
Q : Pourquoi inclure une page FAQ dans mon site Web ?
R : Une page FAQ vous permet d'inclure des informations à l'attention de vos clients d'une manière conviviale, afin qu'ils soient en mesure de les consulter rapidement. Elle peut également aider à réduire le nombre de demandes d'assistance reçues par téléphone ou courrier électronique.
Q : Quel genre de questions faut-il inclure ici ?
R : Faites une liste des 10 questions les plus fréquemment posées par vos clients à propos de l'entreprise, des services ou des produits. Voilà qui devrait déjà vous aider.
Q : Que faire si j'ai plus de 10 questions ?
R : Répartissez les questions dans plusieurs sections, en fonction de l'objet traité, et donnez à chaque section un sous-titre tel que Ventes, Produits ou Services.